Category: 互联网产品

不是人人都是产品经理

不是人人都是产品经理

大概是从2010年起,业内流行一句话,叫“人人都是产品经理”,鼓舞了不少的有志之士投身到互联网产品经理这个行业中,到现在8年过去了,我以我的经验想告诉大家:不是人人都是产品经理。

有一次下班在公司电梯,到3层的时候上来一男一女,抱着笔记本电脑,显然是刚开完会,其中男的进电梯后就抱怨道:我是来做产品经理的,只想做产品,现在却让我做项目管理的活,我真不想干了。女的解释道,产品经理不是都干产品的活的,也会做项目管理的事情呀。但那男生似乎并不认同,仍说,我真不想干了。(我默黙地在心里点点头,立马判断出,那个女生才是真的产品经理。 )

我挺赞同那女生的观点的,反观那男生,我觉得他不是产品经理,他只是个产品专员,他没理解什么是产品经理。

什么是产品经理?我看到过的最好的定义是在《重新定义公司》(英文名是《How Google works》,由Google前CEO 埃里克·施密特和部分Google同事所著)这本书里的描述的:

在互联网时代,产品经理的任务是与设计、策划以及研发人员通力合作,共同打造高质量的产品。这样的模式要求产品经理通过涉足一些传统概念中的管理工作来影响产品生命周期、制定产品营销结构图、为消费者说话,并把这些理念传递给自己的团队和管理层。
创意精英式的产品经理还需要从技术入手,让产品质量更上一层楼,他们不仅要学会解读和分析数据,还要看懂科技潮流,预见这些潮流对他们所在行业带来的影响。

我后来也把这段话做为培训PPT的内容,给我的产品团队看,因为现在互联网圈的大多数自以为是产品经理的人,其实一直在干着产品专员的活。

我总结一下产品经理与产品专员的区别,如果有阅读这篇文章的人恰好在从事与产品有关的工作,你可以对照看看自己或身边的人,谁才是产品经理。

1,产品经理会主动跟进产品从设计、开发、上线、运营整个产品生命阶段,按流行的话说,是产品的CEO。

产品专员只会跟进其中一个或几个环节,不会主动推进产品的生命周期,需要靠外围的项目经理或领导来驱动。

2,产品经理会去主动了解技术实现的原理,跟技术团队一起优化产品。

产品专员则无意识要跟技术团队接触,只负责提需求,盲目追求功能,而忽略产品性能。

3,产品经理通常同时是一个好的项目经理,在各资源部门间沟通,把控产品的开发节奏,把需求变更合理化

产品专员只专注产品逻辑本身,不关心或不了解各配合部门的情况。

4,产品经理是用户的代言人,始终以用户视角思考问题,敢于提出不同的意见,做很多用户研究工作,包括案例收集,竞品分析。

产品专员有时是以个人喜好,或以领导的意志为工作方向,基本是一个工作任务的执行者,而不是挑战者。

5,产品经理更了解业务部门的工作,了解实际的需求,了解行业的发展。

产品专员对业务部门知之甚少,不会对需求做本质的分析。

6,产品经理是自己产品的深度用户。

产品专员只设计产品,但却很少真正使用。

有人说,马化腾是个好的产品经理,我不同意,他只是提些产品意见,或做一些产品逻辑解释,他的重要工作是做公司管理了,所以他现在只是个好的产品专员,因为产品经理这个工作真的不是一般人可以做的,太需要精力与专注。

已逝的乔布斯是好的产品经理,他把控了几乎所有苹果产品的细节、性能、发布,是个近似发狂的产品经理。

张小龙是好的产品经理,他对微信产品的方向、产品逻辑都参与决策,甚至包括打开画面的情怀表达。

雷军、周鸿祎这也是两个标准的产品经理。

到这里会发现真正好的产品经理似乎都是做技术出身的,是不是非技术人员就做不好产品经理了,这个话题我觉得值得再写一篇文章来讨论了,但我可以说一下我的观点:将来十年,好的产品经理必然是学人文类专业的人,现在看,做技术的人天然更善于把技术跟产品融合,那是因为互联网发展时间又短又快,早期低垂的果实必然是被有技术特点的人先摘得,但越往后,人文类专业的综合性优点就会越明显。

这个话题以后再说。

Privacy

互联网上无隐私?

最近Facebook泄露用户信息的事情,让大家有了更多的担心,事情是这样的:

一家名为剑桥分析(Cambridge Analytica)的公司,获取了5000万Facebook用户的个人信息(其实从报道来看,他们是通过正常渠道,利用Facebook自身的系统不完善,甚至都不是漏洞,而获取了这5000万用户信息,所以算是合法获取的)。 对这些用户进行大数据分析,分析他们的喜好,偏向,政治倾向。然后通过facebook的广告系统精准投放他们喜好的新闻和广告,潜移默化的用他们想看到的新闻给他们洗脑,最终影响他们最后的投票,从而影响整个选举… 而这个公司,跟川普的前幕僚班农又有着无比的联系…..,据说这个公司还有俄罗斯背景。

一个大片应有的元素都有了,高科技、民主政治、总结选举、大国博弈…  估计五年后就有美国大片拍出来了,

不过我在想一个问题,在互联网上,我们如何看待我们的隐私?有人肯定会说,那当然是要绝对保护隐私呀,个人隐私神圣不肯侵犯。

互联网真正从发展到普及才不到20年,技术带来便利的同时,也带来了很多问题。所有的问题,都源自“信息”。
我们访问互联网,看新闻、看视频、聊天、发微博、点赞、购物,我们每一个网络行为都是在进行信息交换,你的所有足迹都伴随着你的个人标识,可能是IP地址,也可能是设备ID,也可能只是原始的Cookie,也可能是你的手机号等,都会在这些网络行为中留下日志(log),凡点击(滑动)过的,必有痕迹。
在有的人看来,这是大量的垃圾日志,但在有的人看来,这就是稀缺的信息,通过这些信息,可以完整的塑造出你真实的性格、性别、年龄、种族和各种偏好。如果网络背后有一个老大哥,那他看我们每个人都是赤裸着的。
一旦这些信息被某人掌握,该信息就成了权力之源并能对他人发挥影响力。

按《未来简史》和目前众多科学研究的说法,我们人,更像是一台计算机,我们的思想和行为是受深层次的算法控制,我们只是比物理计算机多了意识,但并不妨碍我们遵循着一定规则来做决断。
所以一旦有更强大的组织或个人,知道了我们底层数据,推算出我们的行为规则,从而对我们施加影响力,我们就会做出一些我们认为是我们自己的决定,而其实是被引导了而做出的决定,想想京东、淘宝不时出现的各种推荐广告吧,那就是简化的影响力,只是简单的影响我们的购买决策,还可接受,若真的用来指导我们的世界观和人生观,那就是一件极其恐怖的事情了。

目前,这个权力掌握在大的互联网巨头手里,你怎么知道他真的就 Don’t be evil 呢?比如Facebook.

汽车之家vs易车

汽车之家与易车的2017年度财报对比

做为中国市场上唯一的两家汽车垂直互联网上市公司,其业务模式看似一样,都是为用户提供汽车资讯和购买决策服务,其实各自的发展路径是各走各路,招式都各成体系。

2017年度,汽车之家营收62亿,其中媒体业务收入30.8亿,销售线索收入26亿,在线售车业务5.1亿(但该业务已经逐步放弃,从营收占比也可看出),利息收入2.2亿,其他收入0.85亿。

支出情况,营收成本13.58亿;运营成本28亿(其中市场营销16.47亿,管理费用2.82亿,产品研发支出8.78亿:包括4960万的股权激励支出),所得税费用2.76亿,投资权益支出1亿。

净利20亿,其下员工4097人。

2017年度,易车营收87.5亿,其中广告与订阅业务39.2亿,交易服务收入38.7亿,解决方案收入9.56亿,利息收入0.3亿,其他收入0.93亿。

支出情况,营收成本32.3亿,销售、管理费用60.6亿,产品开发费用5.65亿,股权支出11.9亿(个人理解这个应该包括在管理费用和产品开发费用里,否则这数整体上对不上),所得税费用 2亿,利息支出0.926亿,股权投资支出0.7亿,投资损失0.75亿。

净亏损14.3亿,其下员工8558人.

从对比可以看出,汽车之家更加的轻量化,并有着惊人的利润率,并战略性的放弃利润率低的售车业务。而易车则显得臃肿,拥有两倍于之家的员工数,拥有超过之家营收的25亿,却支出了近100亿的成本,而之家的成本则不到40亿。

原因是:一,易车的业务模式较汽车之家更烧钱,渠道购买,再加售车业务模式目前还太重,导致成本下不来。二,汽车之家的产品优势更明显,从产品投入的对比也看出,汽车之家更注重产品的投入,而易车之则更侧重于营销的投入。终究还是双方的模式不同,产品、市场投入就各不相同了。期待看到易车2018年的变化,毕竟汽车垂直市场没有什么创新很久了。

随便提一下汽车之家的的移动端DAU,他们似乎不愿在财报里透露,只写了增长率,但我翻了一下汽车之家2016年的财报,找到了在2016年的Q3财报里提及的当时的DAU,我再根据他们各Q财报里提及的增长率,计算结果如下:2017年Q3,汽车之家移动端的DAU是970万,2017年Q4应该是1000万,是不是很恐怖。

移动端产品设计

移动端产品设计模式有哪些?现在逐渐明朗了

在智能手机还没发展起来之前,互联网产品经理与设计师们只用专心于PC大屏幕+鼠标操作的产品交互,但智能手机,平板电脑的普及速度远大于当年PC机的普及速度。过去一些在PC上的设计模式和交互模式就变得完全不适用了,信息载体的属性变化要求信息的样式也跟着变化。

更小的屏幕,多分辨率的适配,触摸的操作方式,APP原生与H5介质的区别,更限制了不同的交互模式范围。

主要有以下的变化:

1,产品结构从以超链接形式的目录结构转变为一体化的内部逻辑结构。或许可以叫“扁平逻辑化”。
Continue reading…

遗失的访谈

碰撞的团队与顶尖人才的自尊

Steve Jobs这个“遗失的访谈”里除了他早年的际遇是我们没法复制的,但关于团队和人的想法,是朴素而普世的道理:

无论开始时有多少绝妙的主意,我一直觉得团队的合作就像是……我小时候,街上住着一位独居老人。他大概80岁,看上去凶巴巴的。我算是认识他,觉得他可能会想雇我修剪一下他的草坪。有一天他说“到我车库来,我给你看点东西。”他拖出一台布满灰尘的磨石机。一边是马达,一边是研磨罐,用皮带连着。他说“跟我来”,我们到屋后捡了些很普通的石头。我们把手头倒进研磨罐,加上溶剂和沙砾。他盖好盖子,开动电机,对我说“明天再来”。磨石机开始研磨石头,第二天我又去史蒂夫·乔布斯了。我们打开罐子,看到了打磨得异常圆润美丽的石头。看上去普普通通的石头就像这样互相摩擦着,互相碰撞,发出噪声,最终变成了光滑美丽的石头。我一直用这件事比喻竭尽全力工作的团队。正是通过团队合作,通过这些精英的相互碰撞,通过辩论、对抗、争吵、合作、相互打磨,磨砺彼此的想法,才能创造出美丽的“石头”。

So we had a lot of great ideas when we started, but what I always felt that a team of people doing something that’s really believing is like…when I was a young kid, there was a widowed man lived up the street. And he was in his eighties; he was a little scary looking. And I got to know him a little bit…I think he migh pay me for cutting mow his lawn or something… One day he said “come along to my garage, I want to show you something.” And he pulled out his dusty old rock tumbler, that was a motor and a coffee can and a little band between them, and he said “come out with me”, we went out to the back, and we got some just rocks, some regular old ugly rocks, and we put them in the can with a little bit of liquid and a little bit of grits powder, and we closed the can up and he turned this motor on, and he said, “come back tomorrow.” And this can was making rack of his stones, and I came back the next day, and we opened the can, and we took out these amazingly beautiful polished rocks, err…the same common stones that go in through rubbing against each other like this, creating a little bit of friction, creating a little bit of noise, had some out these beautiful polished rocks.

And that’s always been in my mind that, my metaphor for a team working really hard on something they’re passionate about. It’s that through the team, through that group of incredibly talented people bumping up against each other, having arguments, having fights sometimes, making some noise, and working together they polish each other, and they polish the ideas, and what comes out are these beautiful stones.

Continue reading…

跟特斯拉学习用互联网思维造车(草稿)

  特斯拉仿佛是突然出现在我们眼前的,没有一点点防备,其实特斯拉是成立于2003年,历经了11年,在技术的发展与成本、需求达到平衡之前,特斯拉自然要煎熬这痛苦的时间。

  特斯拉这个造电动车的公司基因很有意思,他的创始人Martin Eberhard,是拥有计算机工程学士、电气工程硕士学位的技术IT男,在2003年创立了特斯拉,一心要造出高性能的电动汽车,并在2004年迎来了现任CEO的Elon Musk的入股,此大神大家都很熟悉了,据说是钢铁侠的原型人物,这是一个出生于工程师家庭,10岁就拥有了自己的第一台电脑,12岁开发出一个名叫“Blastar”的电脑游戏,在27岁时联合创立了paypal公司的互联网创业者,在卖掉paypal后,还成立了SpaceX与SolarCity这两家公司,开始研究火箭发射与太阳能源的应用。

  了解了特斯拉的基因,也就能明白他们为什么会与传统汽车厂家不一样了。

  特斯拉的Model S与小米手机,有很多相似之处,一个在改变着汽车这个传统行业,一个则正在颠覆着传统的手机行业。特斯拉的崛起,让我们看到了互联网思维造车的可能,我们应该怎样用互联网思维来造车呢?

Continue reading…

周末搭建的小站点”离职信-思过崖”http://ijohn.org/saygoodbye/

至今年入秋之时,不断的有我前东家搜狐的内部人事调整的消息传来,做为一个我工作了五年且尊重的互联网公司,总是避免不了多注意一些它的消息。

顺着牵挂用搜狗百度google一翻,发现互联网圈中无论国内国外,离职,总是一个让当事人、看客皆感慨的事情。

我还是相信,发弃一份工作、事业一定是遇到了问题后个人的决策,而这个问题在哪里,也许从我搭建的这个小站里,我们能看到一些端倪。

我会抽时间去完善这个站点http://ijohn.org/saygoodbye/ ,因为我发现,若要认真做一件事情,毅力是不可少的,在搜索整理的过程中,我从中似乎还有学到些东西,认识自己所处的这个行业的过去、现在,还有少许的将来,这真是极好的。

《中国网络媒体的未来》报告发布(笔记整理)

http://tech.qq.com/a/20131122/015404.htm

互联网的本质是什么,答案是“连接” ,其实应该是叫“链接”更为合适。

互联网的演进,也是“连接”的演进。

上一个十年网络媒体变化的核心,是内容网络与关系网络的融合。

今天网络媒体的重定向,是以视频化,移动化,社交化为核心

未来网络媒体的演进,主要是在以下几种博弈中进行:
1,专业 vs 业余
2,平台 vs 个人 vs 自媒体
3,浅 vs 深
4,分布 vs 集中
5,个性  vs  共性
6,人  vs  机器

  • Web 1.0时代  “内容”的连接—网络媒体出现

在Web 1.0 时代,“链接”是我们了解事物的逻辑    ——- 凯文.凯利

  • Web 2.0时代  “人”的连接—社会化媒体兴起

Web 2.0   个体为中心的“关系网络”,  三要素:个体、连接、分享
内容为王,关系为后

  • Web 1.0 + Web 2.0  内容网络 × 关系网络

Continue reading…

苹果2013财年第三财季报表发布

苹果公司今天凌晨发布了2013财年第三财季的财务报表,驻澳数据为:第三财季营收为353.23亿美元,同比增长1%;第三财季净利润为69亿美元,每股摊薄收益7.47美元,比去年同期的9.32美元同比下滑22%。此外,第三财季共售出380万台Mac、3120万部iPhone、1460万台iPad以及460万部iPod。