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不是人人都是产品经理

不是人人都是产品经理

大概是从2010年起,业内流行一句话,叫“人人都是产品经理”,鼓舞了不少的有志之士投身到互联网产品经理这个行业中,到现在8年过去了,我以我的经验想告诉大家:不是人人都是产品经理。

有一次下班在公司电梯,到3层的时候上来一男一女,抱着笔记本电脑,显然是刚开完会,其中男的进电梯后就抱怨道:我是来做产品经理的,只想做产品,现在却让我做项目管理的活,我真不想干了。女的解释道,产品经理不是都干产品的活的,也会做项目管理的事情呀。但那男生似乎并不认同,仍说,我真不想干了。(我默黙地在心里点点头,立马判断出,那个女生才是真的产品经理。 )

我挺赞同那女生的观点的,反观那男生,我觉得他不是产品经理,他只是个产品专员,他没理解什么是产品经理。

什么是产品经理?我看到过的最好的定义是在《重新定义公司》(英文名是《How Google works》,由Google前CEO 埃里克·施密特和部分Google同事所著)这本书里的描述的:

在互联网时代,产品经理的任务是与设计、策划以及研发人员通力合作,共同打造高质量的产品。这样的模式要求产品经理通过涉足一些传统概念中的管理工作来影响产品生命周期、制定产品营销结构图、为消费者说话,并把这些理念传递给自己的团队和管理层。
创意精英式的产品经理还需要从技术入手,让产品质量更上一层楼,他们不仅要学会解读和分析数据,还要看懂科技潮流,预见这些潮流对他们所在行业带来的影响。

我后来也把这段话做为培训PPT的内容,给我的产品团队看,因为现在互联网圈的大多数自以为是产品经理的人,其实一直在干着产品专员的活。

我总结一下产品经理与产品专员的区别,如果有阅读这篇文章的人恰好在从事与产品有关的工作,你可以对照看看自己或身边的人,谁才是产品经理。

1,产品经理会主动跟进产品从设计、开发、上线、运营整个产品生命阶段,按流行的话说,是产品的CEO。

产品专员只会跟进其中一个或几个环节,不会主动推进产品的生命周期,需要靠外围的项目经理或领导来驱动。

2,产品经理会去主动了解技术实现的原理,跟技术团队一起优化产品。

产品专员则无意识要跟技术团队接触,只负责提需求,盲目追求功能,而忽略产品性能。

3,产品经理通常同时是一个好的项目经理,在各资源部门间沟通,把控产品的开发节奏,把需求变更合理化

产品专员只专注产品逻辑本身,不关心或不了解各配合部门的情况。

4,产品经理是用户的代言人,始终以用户视角思考问题,敢于提出不同的意见,做很多用户研究工作,包括案例收集,竞品分析。

产品专员有时是以个人喜好,或以领导的意志为工作方向,基本是一个工作任务的执行者,而不是挑战者。

5,产品经理更了解业务部门的工作,了解实际的需求,了解行业的发展。

产品专员对业务部门知之甚少,不会对需求做本质的分析。

6,产品经理是自己产品的深度用户。

产品专员只设计产品,但却很少真正使用。

有人说,马化腾是个好的产品经理,我不同意,他只是提些产品意见,或做一些产品逻辑解释,他的重要工作是做公司管理了,所以他现在只是个好的产品专员,因为产品经理这个工作真的不是一般人可以做的,太需要精力与专注。

已逝的乔布斯是好的产品经理,他把控了几乎所有苹果产品的细节、性能、发布,是个近似发狂的产品经理。

张小龙是好的产品经理,他对微信产品的方向、产品逻辑都参与决策,甚至包括打开画面的情怀表达。

雷军、周鸿祎这也是两个标准的产品经理。

到这里会发现真正好的产品经理似乎都是做技术出身的,是不是非技术人员就做不好产品经理了,这个话题我觉得值得再写一篇文章来讨论了,但我可以说一下我的观点:将来十年,好的产品经理必然是学人文类专业的人,现在看,做技术的人天然更善于把技术跟产品融合,那是因为互联网发展时间又短又快,早期低垂的果实必然是被有技术特点的人先摘得,但越往后,人文类专业的综合性优点就会越明显。

这个话题以后再说。

遗失的访谈

碰撞的团队与顶尖人才的自尊

Steve Jobs这个“遗失的访谈”里除了他早年的际遇是我们没法复制的,但关于团队和人的想法,是朴素而普世的道理:

无论开始时有多少绝妙的主意,我一直觉得团队的合作就像是……我小时候,街上住着一位独居老人。他大概80岁,看上去凶巴巴的。我算是认识他,觉得他可能会想雇我修剪一下他的草坪。有一天他说“到我车库来,我给你看点东西。”他拖出一台布满灰尘的磨石机。一边是马达,一边是研磨罐,用皮带连着。他说“跟我来”,我们到屋后捡了些很普通的石头。我们把手头倒进研磨罐,加上溶剂和沙砾。他盖好盖子,开动电机,对我说“明天再来”。磨石机开始研磨石头,第二天我又去史蒂夫·乔布斯了。我们打开罐子,看到了打磨得异常圆润美丽的石头。看上去普普通通的石头就像这样互相摩擦着,互相碰撞,发出噪声,最终变成了光滑美丽的石头。我一直用这件事比喻竭尽全力工作的团队。正是通过团队合作,通过这些精英的相互碰撞,通过辩论、对抗、争吵、合作、相互打磨,磨砺彼此的想法,才能创造出美丽的“石头”。

So we had a lot of great ideas when we started, but what I always felt that a team of people doing something that’s really believing is like…when I was a young kid, there was a widowed man lived up the street. And he was in his eighties; he was a little scary looking. And I got to know him a little bit…I think he migh pay me for cutting mow his lawn or something… One day he said “come along to my garage, I want to show you something.” And he pulled out his dusty old rock tumbler, that was a motor and a coffee can and a little band between them, and he said “come out with me”, we went out to the back, and we got some just rocks, some regular old ugly rocks, and we put them in the can with a little bit of liquid and a little bit of grits powder, and we closed the can up and he turned this motor on, and he said, “come back tomorrow.” And this can was making rack of his stones, and I came back the next day, and we opened the can, and we took out these amazingly beautiful polished rocks, err…the same common stones that go in through rubbing against each other like this, creating a little bit of friction, creating a little bit of noise, had some out these beautiful polished rocks.

And that’s always been in my mind that, my metaphor for a team working really hard on something they’re passionate about. It’s that through the team, through that group of incredibly talented people bumping up against each other, having arguments, having fights sometimes, making some noise, and working together they polish each other, and they polish the ideas, and what comes out are these beautiful stones.

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周末搭建的小站点”离职信-思过崖”http://ijohn.org/saygoodbye/

至今年入秋之时,不断的有我前东家搜狐的内部人事调整的消息传来,做为一个我工作了五年且尊重的互联网公司,总是避免不了多注意一些它的消息。

顺着牵挂用搜狗百度google一翻,发现互联网圈中无论国内国外,离职,总是一个让当事人、看客皆感慨的事情。

我还是相信,发弃一份工作、事业一定是遇到了问题后个人的决策,而这个问题在哪里,也许从我搭建的这个小站里,我们能看到一些端倪。

我会抽时间去完善这个站点http://ijohn.org/saygoodbye/ ,因为我发现,若要认真做一件事情,毅力是不可少的,在搜索整理的过程中,我从中似乎还有学到些东西,认识自己所处的这个行业的过去、现在,还有少许的将来,这真是极好的。